Rücksendungen

Sie möchten Artikel wieder an uns zurücksenden?

Egal ob Umtausch oder (Teil-) Widerruf: unser Kundenservice wird sich schnell und unkompliziert um Ihre Anliegen kümmern.

Wenn die Lieferung nicht ganz Ihren Vorstellungen entspricht oder etwas nicht passt, können Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen wieder an uns zurücksenden.

Fordern Sie hier Ihr DHL-Rücksendelabel an: http://retoure.tictex.com (nur für Retouren aus Deutschland)
Für den Rückversand werden Versandkosten in Höhe von 4,99 € berechnet, welche vom zu erstattenden Warenwert abgezogen werden. Aus Fairness allen Kunden gegenüber die nichts zurücksenden, haben wir uns entschieden, Rücksendekosten nicht in die Artikelpreise einzukalkulieren.

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheines bei und vermerken Sie eventuelle Umtauschwünsche.

Reklamationen

Sie möchten etwas reklamieren?

Sollten Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben, oder haben Sie einen anderen Reklamationsgrund, wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Kundenservice. Dieser wird sich schnell und unkompliziert um Ihr Anliegen kümmern.

Sollte ein Rückversand des zu reklamierenden Artikels notwendig sein, dann können Sie hier Ihr DHL-Retourenlabel anfordern: http://retoure.tictex.com

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheines bei und vermerken Sie den Reklamationsgrund.